We are writing to inform you of a critical hardware failure that has resulted in data loss on your server.
What Happened
On Friday 16 January 16:40 +07 2026, the following server(s) experienced a catastrophic storage failure:
- dns-bibica-net – 45.146.6.3
Despite our recovery efforts, we regret to inform you that the data stored on this server is unrecoverable.
What This Means For You
Your hosted data, applications, and configurations on the affected server(s) have been lost. You will need to restore from your own backups to recover your data. If any of your services have backups that have been run using our user backup system and are still present, these can be restored on our end for your new service.
What We’re Doing
We are ready to support your recovery:
- New server provisioning — We can provision a replacement server for you immediately upon request.
- 3 months free service — As recognition of this disruption, we are crediting your account with 3 months of free service.
- Recovery assistance — Our support team is available to help you restore your backups to your new server.
What You Need To Do
- Locate your most recent backups of your data and applications
- Contact our support team to discuss your path forward (i.e replacement server, refund of service)
- If provisioned, restore your backups to the new server
You can reach us via our support portal, or by replying to this email directly.
We understand the serious impact this incident has on your operations and sincerely apologise for the disruption. We are committed to helping you recover as quickly as possible.
If you have any questions or need assistance with your restoration, please do not hesitate to contact us.
Sincerely,
SpeedyPage
Giải thích ngắn gọn thì vào lúc 16:40 (múi giờ +07) Thứ Sáu, ngày 16 tháng 1 năm 2026, máy chủ mình đang sử dụng đã lăn quay ra chết và không thể khôi phục được
Thực tế thì mọi dịch vụ đều sẽ có tỷ lệ HDD đột tử, tự lăn quay ra chết, Hetzner, OVHcloud … hay các tên tuổi khác, cũng từng xảy ra vấn đề này, SpeedyPage không giải thích là hư ổ cứng hay cái gì, ở góc độ người sử dụng, là nên đổi sang dịch vụ khác ngay lập tức, không bao giờ sử dụng các dịch vụ có từng tiền sử làm mất sạch dữ liệu của khách, mà không có cơ chế dự phòng nào như thế này
Thông thường khi không hài lòng về dịch vụ, mình sẽ ngừng sử dụng, sang dịch vụ khác ngay, nhưng trên thèng bibica.net, có vài bài giới thiệu về SpeedyPage, nên viết thành 1 bài riêng, nói cho cụ thể
Từ thời điểm có bài viết này, đề xuất mọi người không sử dụng các dịch vụ của SpeedyPage, lý do đơn giản, tôi không còn tin tưởng dịch vụ của họ nữa
- Dù đây là lỗi không ai mong muốn
- Lỗi này bất kể dịch vụ nào cũng có thể gặp phải, Hetzner tôi nhớ từng có khách hàng mất hơn 5000 GB dữ liệu trong gần 10 năm, OVH thậm chí cháy luôn cả datacenter
- Vấn đề tôi nói tới ở đây là cơ chế dự phòng, 1 dịch vụ hosting, vps giá không hề rẻ mà không đảm bảo được cái này, thì tôi không muốn dùng nữa
Cá nhân thì từ ban đầu, chỉ dùng SpeedyPage để speedtest, demo thèng dns.bibica.net … nên vấn đề phục hồi lại rất đơn giản, chạy lại script setup, restore tầm 2 phút là xong …. vấn đề là nó quá phiền, không ai rảnh mà đi sử lý các lỗi như thế này …. thực tế thì thời điểm SpeedyPage thông báo sập, tôi đang bị cúm liệt người, nằm rên như cún :]] mấy ngày sau mới mở mắt ra đọc email để mà xử lý …
Tạm thì mình vẫn dùng SpeedyPage làm demo, do họ tặng thêm 3 tháng miễn phí, hết thì cũng bỏ, không dùng nữa
Chính sách bình luận: Chúng tôi rất trân trọng các bình luận của bạn và cảm ơn thời gian bạn dành để chia sẻ ý tưởng và phản hồi.
Ghi chú: Những bình luận được xác định là spam hoặc chỉ mang tính quảng cáo sẽ bị xóa.
• Để cải thiện trải nghiệm bình luận, chúng tôi khuyến khích bạn tạo một tài khoản Gravatar. Thêm avatar vào tài khoản Gravatar sẽ giúp bình luận của bạn dễ nhận diện hơn đối với các thành viên khác.
• ✂️ Sao chép và 📋 Dán Emoji 💪 giúp bình luận thêm sinh động và thú vị!